电子商务重庆网站建设维持客户关系需要哪些功能

发布时间:2017-12-15  |  点击率:

 电子商务重庆网站建设维持客户关系需要哪些功能

无论是大型电商平台还是小型的电子商务网站,都要满足两个基本功能,一个是从用户角度上来说,电子商务网站能够在24小时满足网站提供的信息和服务;从商户角度来说,网站能够给商家带来信息和用户,并且根据销售情况作出调整。可见,维持客户关系是电子商务网站基本要求,那么,维持客户关系需要哪些基本功能呢?
销售自动化
用户对某一件商品感兴趣,并有购买的意向的时候,重庆网站建设公司电子商务网站在设计过程中应该具有系统支持,就是从用户查看商品消息、到点击购买、到付款页面、再到付款成功、物流跟踪、交易完成这一系列复杂的程序,都是通过网页之间的链接逐步自动完成的。目前绝大多数的电子商务网站都具有这个功能,只是在细节上存在一些差异,比如支付手段、支持的网上银行等等。
客服服务软件
虽然电子商务网站商品的一些销售,客户可以根据销售量、其他用户点评等不通过客服直接作出决定是否购买,但是,对于一些特殊类商品,或者用户对该商品有特殊需要,并且存在一定疑问的时候,就需要在线客服进行答疑解惑,指导购买,这样既可以满足客户个性化需求,同时通过互动促进销售,重庆微网站建设哪家好增加交易意向的可能性!
重庆网站建设
商品销售数据收集、分析自动化
不同的商品销售量是有差异的,不同时间段的销售量同样有差异,虽然电子商务网站可以做到24小时不打烊,但是,从一些商品销售数据统计,网购用户的时间还是有一定的规律性的,这只是数据分析的一个小部分。电子商务网站要上线一些数据统计软件,可以在后台清楚的看到访问用户量,成交率等等,这样可以不断完善商品排列最优化,将销售额最大化!
其他一些功能完善
对于电子商务网站来说,应该具有升级功能,在最初上线,考虑网站的访问量、服务器成本等综合因素,一些功能没有完善,那么,随着网站逐渐发展,以及用户访问量的增多,或者商家对网站一些功能提出改进,以及在用户体验上存在的漏洞,都需要定期完善。网站能够定期收集相关信息,定期完善功能,以做到完美的用户体验。
 
企业重庆网站建设之前必须解决的7个问题
俗话说,“千里之行始于足下”,在互联网+时代,企业开启网络渠道,无论是产品展示还是企业形象展示,网站都是企业在互联网必不可少的布局,不过,在重庆网站建设方面,很多企业采用结构简单、运营成本低、小型商业网站来作为首选,虽然小型网站在成本预算、灵活性上有一定的优势,但是,从长远发展来说,企业网站想要获得一定的发言权,或者拥有一定的互联网用户群,那么,在进行重庆网站建设前必须解决以下7个问题!
问题一:建设网站的目的是什么?
谈到这个问题,很多企业都十分模糊,甚至通常将网站当做一个大杂烩,什么内容都上,重庆网站建设没有主次之分,其实,网站是有分工的,不同的网站功能不同,网站推广手段也不同,如果企业网站单纯为了办公需求,只需要一个界面加上办公软件就可以了,至于搜索引擎优化、网站推广完全不用考虑,而如果想宣传品牌形象,那么就需要做搜索引擎优化考虑,如果展示自己的产品和销售产品。那么,还要考虑电商以及支付手段等。所以一定要明确重庆网站建设的目的,而且从目前行业竞争度看,越是专业细分的网站效果越明显!
问题二:网站的规模有多大,需要哪些栏目?
一个简单模板可以建网站,费用低廉,甚至还有免费建站平台,使用第三方平台提供的二级域名,同样可以上线网站。在互联网,免费是最昂贵的,所以,对于企业网站来说,选择这样的建站方式还是需好好考虑考虑。
一般企业网站根据自己的需求,来选择空间、服务器的大小,同时为了满足这些需求,需要细分不同栏目,在确定网站功能之后,要将这些栏目规划好。
问题三:网站的目标用户群是哪些人 ?
对于企业网站来说,目标用户群主要有两大类,一个是终端消费者,另一个是经销商,重庆微网站建设哪家好因为企业产品所针对的用户的年龄、行业、社会地位不同,那么采取的推广手段也有很多差别,并且企业产品主要是零售还是批发,不同的销售方式营销手段也有很多差别的!
问题四:网站的盈利问题?
很多企业网站运营不下去的一个最主要原因是,前期投入很大,最后投入和回报没有形成正比。运营网站是需要成本的,不要以为重庆网站建设需要一笔不菲的资金,网站推广营销同样需要花费不菲的资金,那么,网站这笔维护费用怎么出,是通过网站自己盈利还是企业出,这个一定要做好资金管理,否则早晚会让网站陷入资金困境。
问题五:网站技术管理怎么办?
网站管理是企业专人管理,还是找互联网营销公司管理,还有关于网站实现的技术是怎样的?是全FLASH实现,还是全HTML,需不需要程序;或者是局部用 ASP、PHP;或者全由动态程序生成等。
问题六:网站设计是什么风格?
网站设计上有什么要求?是简洁、大气 ,还是专业,内容丰富,或是没有要求等。不要轻视了网站设计,作为对用户的视觉感受,一个出色的网站设计,会在无形中感染用户!
问题七:网站后期如何维护管理?
网站完成后 ,负责更新的工作是如何安排的?是全部自己做,还是由别人代替管理,还是由重庆网站建设公司负责。后期管理的目标,以及资金投入是多少,希望达到什么结果,这些都需要做出规划。
 
汽车类重庆网站建设细分领域 汽车租赁网站如何建设
买车还是租车这个问题已经不是让大公司纠结,如今也让一些个人也开始权衡,如今的汽车虽然价格便宜,但是,拥挤的交通还是让很多人对拥有车和租赁车进行了权衡,当然,目前租车市场主要以公司为主,不过既然个人也开始打算租车,说明这个行业还是有潜力可挖,那么,如何做好汽车租赁重庆网站建设呢?
首先要对汽车租赁市场进行分析和网站功能
任何一个行业一时脑热或者跟风而上基本上都是无功而返的,只有通过市场的分析,才能够把握方向,有的放矢。汽车租赁市场分析包括两个方面,一个是这个行业的大体情况,另一个是目前在互联网上的竞争对手,在这个人人创业的年代,任何一个小小的行业都会有无数个创业者在竞争,更何况汽车这个炙手可热的行业呢?
对市场有一个大概的分析之后,那么下面就要确定网站的功能和定位,重庆微网站建设哪家好要明确网站是做新闻资讯还是直接销售,或者是一个平台,然后结合自己对汽车租赁市场的掌握度,来确定网站的初期功能。因为互联网是一个未知数,所以,只能确定一个大概功能,只有不断“试错”才能找到最终的方向。
确定网站功能之后就要对网站进行定位
我们知道,虽然网站是开放的,但是在社交化媒体营销成为主流的时代,那些号称做全国门户网站、最专业的网站一般都无功而返,相反那些抓住一小部分人需求的小网站却活的很滋润,所以,对网站定位是一件很重要的事情。
网站定位包括重庆网站建设类型、网站目标人群、网站推广方式等等,这些定位的确定决定的下一步网站模板建设主次之分,如果是信息类为主,那么,网站首页以资讯类新闻为主,而如果以产品类为主,那么首页则以产品为主,不同的定位会决定网站不同的发展方向,而在这个竞争激烈的互联网,定位越清晰明确越能找到方向,从而获得效益。
重庆网站建设
汽车租赁网站技术要求
首先,重庆网站建设要做到与众不同,这样有利于用户体验,个人觉得,互联网上任何一个成功的企业的网站都别具特色,最少企业应该用网站的色彩、模块、布局向用户传达一种自己的思维和企业精神,让用户产生一种亲和感和信任感,最少他们点击网站就有一种不一样的感觉,而这种效果只有专业的重庆网站建设公司能够做出来,普通的建站模板是很难达到这种效果的。
重庆网站建设必须要考虑到搜索引擎优化。一个网站有再好的资源,如果用户找不到,这个网站不但发挥不了作用,反而毫无意义,所以,网站在建设的时候一定要注意搜索引擎优化效果,包括网站架构、网站一级域名和二级域名的衔接等,汽车租赁网站是一个竞争很激烈的行业,想要在互联网有所作为,重庆大坪网站建设做好搜索引擎优化是基本要求!
重庆网站建设要考虑移动端。现在的网站技术已经相当高了,对于租车网站来说,虽然在功能和定位上进行市场细分,但是,这种细分和功能定位并非一成不变,也许还会出现变数,如何应对变数,只要功能的强大的网站才能够“善变”,而且基本上不需要进行太多的改动,一个网站功能未必都能用上,但是必须要全面,以防不时只需!比如,在两年前,重庆网站建设很少会考虑移动端,而现在一般的重庆网站建设除了做好传统的PC端之外,还要做移动端重庆网站建设,这已经成为行业常规,对于那些依靠简单模板建站的企业来说,想要让网站升级就难了很多。
总之,汽车租赁网站最重要的还是在定位和后期搜索引擎优化推广,当然,因为每个人对行业的理解不同,专业度不同,网站的功能也会有很多区别,不过,所以,在汽车租赁重庆网站建设过程中一定要和自己的实际情况相结合,这样营销才更有针对性!

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